اگر صدایی در تلویزیون هایسنس وجود نداشت چه باید کرد؟

اگر تلویزیون هایسنس من صدا نداشته باشد چه باید بکنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در 10 روز

اخیرا مشکل عدم صدا در تلویزیون های هایسنس به موضوع داغ اینترنت تبدیل شده است و بسیاری از کاربران گزارش می دهند که به طور ناگهانی با چنین خرابی هایی مواجه شده اند. این مقاله بحث‌های پرطرفدار در اینترنت را در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند تا راه‌حل‌های ساختاریافته را برای کمک به شما در بازیابی سریع صدای تلویزیون پیدا کند.

1. آمار علل شایع (داده ها در 10 روز گذشته)

2. راه حل گام به گام

مرحله اول: بازرسی اولیه (حل 80 درصد مشکلات ساده)

1. تأیید کنید که کنترل از راه دور در حالت بی صدا نیست (آیکون بی صدا در سیستم جدید ممکن است پنهان باشد)
2. تمام تنظیمات صدا را بررسی کنید:
- صدای اصلی (کلید ولوم + روی کنترل از راه دور را فشار دهید)
- حجم درون برنامه (مانند تنظیمات مستقل Tencent Video/iQiyi)
3. سعی کنید به منابع سیگنال مختلف (HDMI1/2، AV، تلویزیون و غیره) سوئیچ کنید.

مرحله 2: عیب یابی متوسط (عملکرد 15 دقیقه)

1. بازنشانی سیستم صوتی را انجام دهید:
- تنظیمات → صدا → بازیابی تنظیمات پیش فرض
2. به روز رسانی نسخه سیستم:
- تنظیمات → درباره → به روز رسانی سیستم (نسخه اخیر V8.1.2 اشکال صوتی را برطرف می کند)
3. دستگاه های خارجی را بررسی کنید:
- صدای این دستگاه را پس از جدا کردن همه کابل های HDMI/اپتیکال تست کنید

مرحله 3: پردازش عمیق (به مهارت های حرفه ای نیاز دارد)

1. عملیات بازنشانی کارخانه:
- کلیدهای "Settings" + "Volume -" را به طور همزمان به مدت 5 ثانیه فشار داده و نگه دارید.
2. تشخیص مادربرد:
- از حالت مهندسی برای بررسی وضعیت تراشه صوتی استفاده کنید (*#*#4636#*#*)
3. بازرسی نقطه تعمیر و نگهداری پس از فروش:
-اطلاعات رسمی نشان می دهد که 92 درصد از مشکلات سخت افزاری را می توان با تعویض ماژول صوتی حل کرد.

3. راه حل های درمانی ویژه برای مدل های محبوب

4. تکنیک های موثر تست شده توسط کاربران (از پست های داغ در سیستم عامل های اجتماعی)

1.روش شروع سرد: پس از جدا کردن سیم برق، دکمه پاور را به مدت 30 ثانیه فشار داده و نگه دارید، بگذارید 2 ساعت بماند و سپس دوباره برق را روشن کنید.
2.حذف تداخل بلوتوث: اتصال بلوتوث تلفن/بلندگو را خاموش کنید (مخصوصاً برای مدل های دارای بلوتوث مناسب است)
3.تغییر فرمت صوتی: در تنظیمات فرمت خروجی را از "Auto" به "PCM" تغییر دهید
4.کالیبراسیون حالت مهندسی: 648859 را وارد کنید تا وارد کالیبراسیون زیرسیستم صوتی شوید (لطفاً با احتیاط عمل کنید)

5. مرجع اطلاعات خدمات پس از فروش

6. پیشنهاداتی در مورد اقدامات پیشگیرانه

1. تلویزیون را حداقل یک بار در ماه راه اندازی مجدد کنید (برای جلوگیری از تجمع حافظه و خرابی درایور صوتی)
2. از استفاده از برنامه های "بهینه سازی تلویزیون" شخص ثالث خودداری کنید (تقریبا 30٪ باعث ناهنجاری های صوتی می شود)
3. هنگام اتصال بلندگوهای خارجی، اولویت را به استفاده از رابط فیبر نوری بدهید (پایدارتر از HDMI-ARC)
4. از داده ها قبل از به روز رسانی سیستم نسخه پشتیبان تهیه کنید (سه مورد اخیر از ناهنجاری های ماژول صوتی ناشی از به روز رسانی ها وجود داشته است)

با راه‌حل‌های ساختاریافته بالا، اکثر تلویزیون‌های Hisense بدون صدا می‌توانند به طور موثر با آن برخورد کنند. اگر مشکل پس از امتحان همه روش‌ها حل نشد، توصیه می‌شود با خط تلفن رسمی خدمات Hisense به شماره 400-611-1111 تماس بگیرید و شماره مدل (معمولاً در بارکد پشت) را برای پشتیبانی جهت ارائه دهید.